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          售后服務

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                 良將機械在全國范圍內主要城市建立了自己的銷售與服務網絡,當您遇到所購產品出現故障時,公司將隨時指定當地的售后服務中心與您取得聯系,及時提供周到的上門服務,幫您解決后顧之憂。當接到您的報修請求后,公司工作人員會在 24 小時內作出緊急響應,并與您取得電話聯系,回復其解決方案,隨時通知貴方所在地售后服務機構的服務人員上門為其提供服務,承諾在48 小時內修復故障。如果當地沒有公司指定的服務機構,則請求貴方給予增加在途時間,出現特殊情況,我方將主動與您協商,直至圓滿解決。
                  良將機械以5S的理念竭誠為您服務,微笑(smile)-用微笑傳達我們開朗、體貼的服務態度。 迅速(swift)-以迅速的動作快速地完成維修和保養服務。 真誠(sincere)-真誠的態度工作是售后人員為人處事的基本原則。 靈巧(skillful)-用智慧的工作方法和豐富的維修知識獲得顧客的信賴。專業(specialty)-時刻學習專業知識,為客戶提供專業而優質的服務。
          售前服務:依據客戶加工的產品及圖紙,提供最佳的工藝分析、機械選型、刀具配置和夾具設計等工作。
                 安裝調試:機床到廠后,調試工程師到現場安裝、調試,并按設備的精度檢驗表進行靜態檢測及對零件作實際加工,確認動態精度。
                 售后服務:公司先以電話或傳真對客戶問題進行反饋,如需要到現場處理,江浙滬地區48小時到達,江浙滬以外地區,視路途遠近到達處理。
                 巡回服務:不定期對客戶進行電話和現場跟蹤,以了解機床使用情況并隨時解決問題及指導日常維持保養,以確保機床順暢運行,提高機床使用壽命。
                 技術承諾:凡向本公司購買的機床,長期備有充足配件,不因任何因素而中斷,提供終身保障,讓客戶買的放心,用的安心。
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